Любые уведомления можно получать по e-mail
В окне личных настроек проставьте, по каким видам объектов вы хотите получать уведомления, и теперь, когда вы не активны в teamtools, каждое изменение будет приходить вам по электронной почте.
|
Улучшенный Upload файлов, более удобный просмотр файлов одной папки и обращение в Службу поддержки без авторизации
>>>
Попробуйте наш новый сервис: уведомление об любом изменении по электронной почте
>>>
В новой версии teamtools мы подготовили для вас множество таких полезных изменений, как реестр проектов с иерархией задач в одном списке и прямые ссылки на файлы, хранящиеся в teamtools (например, teamtools_WhatsNew)
>>>
Добавлена новая функция настройки правил повторения задач, улучшена работа Канцелярии и Проектов
>>>
|
|
Начало работы с системой
Оплата
Корпоративная версия
Программа teamtools online
Дополнительные модули
Начало работы
Что нужно для работы системы?
Для работы системы необходим подключенный к сети интернет компьютер с любым браузером, в котором установлена надстройка Microsoft Silverlight(R)
Что такое Silverlight и зачем он мне нужен?
Microsoft Silverlight — это специальный подключаемый модуль, поддерживаемый множеством обозревателей, платформ и устройств для работы с мультимедиа и насыщенными интерактивными веб-приложениями нового поколения на основе технологии .NET
Как я могу использовать teamtools?
Вы можете использовать пространство teamtools в личных целях, а также для решения рабочих задач Подробнее >>>
Кого я могу пригласить в систему?
В teamtools может быть приглашен любой новый участник, имеющий действующий электронный почтовый ящик (e-mail).
Могу ли я быть уверен в безопасности размещаемой информации?
Вход в систему возможен только для зарегистрированных пользователей, приглашенных в систему и имеющих действующий электронный почтовый ящик (e-mail). Доступ к информации в группе имеют только участники группы. Доступ к информации в личной области имеет только сам пользователь.
Как я узнаю, что для меня есть новая информация в системе?
Уведомления обо всех касающихся вас изменениях в системе приходят любым удобным для вас способом: как системные сообщения teamtools, RSS, e-mail.
Какие Вы предоставляете условия и гарантии по хранению информации и ее
конфиденциальности?
Информация безопасно хранится на серверах, физически
расположенных в Москве.
Применена 3-хуровневая система безопасности.
Ежедневное бэкапирование данных производится около 3 часов ночи по
Москве, из чего следует, что максимальная возможная глубина потери
информации составляет 1 сутки
Переименовать группу можно?
Да, это может сделать Владелец группы. В контекстном меню группы нажмите
Переименовать и введите новое название. Там же можно задать группе цвет, который, например, сделает красивым ваш календарь.
А как группу удалить?
В контекстном меню группы есть пункт "удалить"
Вот что-то побегал по помощи и не нашел, как добавить нового
пользователя. Где такая информация?
Вы можете прочитать об этом в нашей справке.
Пользователя можно пригласить только в собственную рабочую группу. Для
этого её надо сначала создать (справа в панели групп есть кнопка). После
этого в контекстном меню группы или в её свойствах выбрать "пригласить"
У вас есть значительный плюс! Возможность быстрой переписки не через аську. Некоторые сильно ей не доверяют... и опасаются перехвата своих текстов. у вас то с этим порядок или как?
Перехвата информации нет и быть не может. Такова архитектура безопасности.
Как удалить свой аккаунт?
Обратитесь к Администратору, и Ваш аккаунт будет заблокирован на 2
месяца, после чего будет навсегда удален из системы вместе со связанной с ним информацией. В течение этих 2 месяцев Вы можете обратиться к Администратору по почте для бесплатного восстановления аккаунта
Оплата
Что я получаю бесплатно?
Бесплатно вы получаете функции для индивидуальной работы, а также возможность обмена мгновенными сообщениями. Кроме того, вы можете участвовать в
совместной работе, организованной в группах других пользователей-владельцев групп, в которые вы были приглашены.
Сервис просто супер. Одно понять не могу. Почему всего 200 рублей в
месяц за всю группу? Это стартовая цена, да? Со временем ценовую
политику пересмотрите и цены поднимете в несколько раз? Но сервис
однозначно будет пользоваться успехом.
Спасибо большое, Ваше мнение очень важно для нас! Что касается цены -
это цена SaaS для физических лиц (индивидуалов), и мы верим, что не
придется ее менять (для фиксированного объема функционала). А для
юридических лиц с соответствующим уровнем требований к SaaS или при
установке экземпляра системы во внутренней сети организации действует
другая ценовая политика.
Существует ли лимит на количество приглашенных членов для работы в
группе?
Лимита нет. Создайте группу и пригласите в неё любое количество коллег и
друзей.
Мы рассматриваем возможность приобретения Вашей разработки (годовое
обслуживание + дополнительные пакеты:(Проекты+Канцелярия+Просмотр файлов). Сколько это стоит?
3600 рублей в год для одного владельца групп
И еще я хотел приобрести функции проекты и документы, но не нашел как в
магазине можно оплатить их с помощью кредитной карты, подскажите как это
можно сделать и можно ли оплатить в Украине ваши услуги по перечислению?
Мы принимаем платежи за
teamtools по банковским карточкам. Для этого при оформлении заказа
необходимо выбрать опцию "Оплата банковской картой (Visa/Mastercard)".
Для проведения оплат мы используем платежную систему RBKmoney.
Через систему Ассист можно оплатить карты доступа и с помощью электронных кошельков: Webmoney и Яндекс.Деньги. Вы може открыть свой виртуальный кошелек Яндекс.Деньги, например, http://money.yandex.ru/, перечислить туда средства с вашей кредитной карты любого банка мира и оплатить заказ в нашем магазине средствами в электронном кошельке
Подскажите еще, сколько стоит дополнительное пространство на сервере, и 1
Гб это на одного пользователя?
----
В случае превышения предоставленной квоты дискового пространства -
каковы условия на получения дополнительного объема?
Каждый дополнительный 1 Гб стоит 100 рублей
Файл не загружается, опять выдает ошибку: "Файл не может быть загружен:
превышены лимиты файловых хранилищ"
Лимит для Вашего тарифного плана по объему файлового хранилища
составляет 1Гб. По нашим расчетам, этого должно было быть достаточно для
пользователей-физических лиц.
Корпоративная версия
Я хочу установить teamtools в сети своей компании. Это возможно?
Возможно ли приобрести коробочное решение, чтоб на свой сервер поставить?
Да, возможна отдельная установка, настройка и поддержка сервера teamtools в защищенной внутренней сети организации. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по адресу info@teamtools.ru.
Вы можете поставить teamtools себе и вести свой портал в Интранете и Интернете. Базовая цена при корпоративной установке - максимум 150 т.р. за 100 активных пользователей. Это обеспечивает потребности
компании численностью до 2000 сотрудников.
А в корпоративной версии мне нужно свой сервер настраивать локально?
Правильно? И сколько это будет стоить?
150 тысяч рублей на 100
пользователей (существует специальная программа для образовательных и бюджетных учреждений). У вас должно быть собственное серверное ПО. Установку мы
проводим чаще всего сами по vpn или через teamviewer. По сути,
корпоративная версия мало отличается от SaaS - получается
корпоративный портал на собственном доменном имени. Её выбирают те, у
кого политика безопасности жесткая на предприятии, а у сотрудников нет
выхода в инет.
Программа teamtools online
Напомните плиз где ссылка, откуда устанавливается программка ваша специальная на
компьютер? чтоб про изменения были сигналы...
В правом нижнем углу "Настройки" - Личные настройки - Настройки -
Загрузить и установить teamtools.online
Можно скачать и установить программу без входа в систему: скачайте её с
http://old.teamtools.ru/download/teamtoolsonlinesetup.msi
У нас в организации стоит прокси, teamtools нормально работает, а online не хочет. Как его настроить?
Чтобы настроить teamtools online для работы с прокси-сервером, требующим авторизации, необходимо:
- скачать и установить новую версию teamtools online
- при входе в систему установить галочку "прокси требует авторизации"
- ввести имя или IP прокси-сервера с указанием порта (например, 10.11.23.7:8080)
- ввести имя пользователя и пароль для авторизации на прокси-сервере
Добрый день! Подскажите можно ли сделать архив всех документов и его
сохранить
(Администратор: Добрый день! Вы хотите закачать документы В тимтулз или скачать и
сохранить на диск документы Из тимтулза?)
я хочу делать архив своих документов и
сохранять на диск
У вас и сейчас есть возможность создавать и удалять папки и вложенные
папки в контекстном меню.
В текущей версии не доступна функция сохранения всей папки на диск. Пока
приходится скачивать файлы по одному. Загружать файлы в систему можно
пачкой. Версия, в которой можно будет скачивать на компьютер папку файлов одним архивом, готовится к выпуску.
Дополнительные модули
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как подключить инструмент "проекты"?
Добрый день! Для этого в меню Управление услугами нажмите кнопку для активации Проектов
Подскажите пожалуйста, Проекты могу создавать только я, т.к. подключил
ваш сервис Проекты, а мои участники приглашенные не могут? Они могут
только пользоваться им?
Да, они только пользуются, являясь участниками рабочих
групп по проекту участвуя в задачах. Но автором задачи в проекте
может быть любой из них.
Добрый день, подскажите при использовании модуля "проекты" для двух
человек, он должен быть куплен для обоих зарегистрированных? т.я. я могу
видеть, работать с проектами, контролировать действия, но не могу
создавать? это единственное ограничение?
Тот, кто купил, может создавать новые проекты с любым количеством
участников.
Это ограничение связано с правом создания групп
Участники группы могут всё, кроме создания и изменения состава группы. И
только руководитель проекта создаёт цели проекта (задачи верхнего
уровня).
Мы готовы совместно поработать для доведения продукта до ума :-) просить будем даже не столько скидки, а сами доработки :-) разумные
Мы будем только рады. Есть такой класс задач, который всегда получает приоритет чуть ниже высокого, и поэтому такие задачи постоянно не
попадают в текущую версию :). Но если кто-нибудь из заказчиков говорит "хотим!" - приоритет немедленно повышается!
При создании проекта почему то не предлагается использовать готовую группу, а только создать новую. Причем если группа имеет то же название, как и проект, то все равно создается одноименная.
ПОЧЕМУ? далее тянутся две группы с одним и тем же названием ... получается что одна группа не может вести два проекта?
Такова идеология - для ведения проекта создается специальная группа. Например, это позволяет избежать проблем с изменением состава рабочей группы одного из проектов.
Если я приобретаю весь пакет на себя, могу ли я передать функции, например,
ведение пакета "Канцелярия", другому человеку, (секретарю)?
Любой участник группы с инструментом Канцелярия может выполнять функции регистрации документов и создания поручений. Скорее всего передача Ваших прав не потребуется. Но если всё же Вы решите подарить свои права, то сможете сделать это полностью, а не частично на один модуль. Сообщите Администратору в системе в любой момент, кому передать Ваши
права и модули. При этом Вы лишитесь своих прав на создание групп.
Есть вопрос?
Задайте его через форму:
У каждого пользователя teamtools в списке есть как минимум один контакт - Администратор. Пишите ему, задавайте вопросы, обсуждайте систему или свои проблемы.
Наш Администратор оказывает консультации даже по вопросам управления, организации взаимодействия и т.п.
Администратор teamtools - живой и хороший человек :) - ждет Вас в системе. Войти в teamtools
teamtools (далее «teamtools») – система, предоставляющая сервисы общения и коллективной работы через Интернет >>>
|
|
